Hur når gym fram i en vardag där vi dagligen bombarderas av annonser i alla möjliga kanaler? I denna partnerartikel delar WiseNetwork med sig av konkreta tips på hur CRM-data i kombination med betalda annonser kan användas för att nå rätt personer – och skapa bättre affärsresultat.
När alla syns – blir relevans avgörande
Varje dag möts vi av annonser på sociala medier, i sökresultat och på videoplattformar. För de flesta passerar de obemärkt förbi. Som gymägare är det lätt att känna igen sig i utmaningen: även ett starkt erbjudande riskerar att försvinna i mängden.
WiseNetwork menar att lösningen inte handlar om att annonsera mer, utan om att på ett smart sätt använda befintlig kunddata i betald annonsering. Med plattformar som Google Ads, Facebook/Instagram och LinkedIn finns möjligheten att nå ut med hög precision – förutsatt att rätt data används.
Varför CRM och annonser är en effektiv kombination
Ett CRM-system är enligt WiseNetwork mer än en samling kontaktuppgifter. Det är en strukturerad överblick över leads, medlemmar och personer som redan visat intresse för gymmets tjänster.
När denna data kopplas till annonsering minskar behovet av breda och generiska budskap. I stället kan kommunikationen anpassas efter var mottagaren befinner sig i sin beslutsprocess.
Det kan exempelvis handla om att nå:
- Personer som besökt gymmet men aldrig blivit medlemmar
- Före detta medlemmar som kan lockas tillbaka
- Leads som behöver en sista knuff för att boka
Tre sätt att använda CRM-data för bättre annonsering
1. Rikta annonser till personer som redan visat intresse
Genom att ladda upp CRM-listor till annonsplattformar går det att rikta annonser direkt till personer som redan haft kontakt med gymmet. WiseNetwork beskriver detta som ett sätt att i praktiken skicka en personlig inbjudan – fast i digital form.
Exempel:
- Facebook & Instagram Ads: Skapa Custom Audiences av befintliga leads och visa erbjudanden om gratis provträning eller klasspass.
- LinkedIn Ads: För gym som arbetar med företagsmedlemskap går det att filtrera på jobbtitlar och branscher, vilket gör plattformen relevant för B2B.
- Google Ads: Med Customer Match kan annonser visas via Gmail, YouTube och i Google-sökningar.
Snabbtips: Ju mer komplett CRM-datan är, desto bättre kan annonserna optimeras.
2. Hitta fler som liknar dina bästa medlemmar
Med Lookalike Audiences analyserar annonsplattformarna befintlig CRM-data för att identifiera nya personer med liknande beteenden, intressen och sannolikhet att bli medlemmar.
WiseNetwork betonar vikten av att testa och optimera dessa målgrupper över tid för att se vilka som konverterar bäst.
3. Få tillbaka de som nästan tog steget
Att besökare tittar på scheman eller klickar på ”Boka pass” utan att slutföra är ett vanligt beteende. Här blir remarketing ett sätt att påminna och hålla gymmet top-of-mind.
Exempel på strategier:
- Visa prova-på-erbjudanden eller specialkampanjer
- Marknadsför PT-tjänster eller premiumupplägg till befintliga medlemmar
- Exkludera befintliga medlemmar från annonser som riktar sig till nya
En modell som förstärker sig själv
WiseNetwork lyfter även fram att varje ny medlem som rekryteras via annonser tillför mer data till CRM-systemet. Det ger förutsättningar för ännu mer träffsäkra kampanjer framöver.
Resultatet blir enligt följande:
- Mer precisa kampanjer
- Bättre avkastning på annonsbudgeten
- Fler leads, fler medlemmar och ökade intäkter
Att driva gym innebär många parallella ansvarsområden. WiseNetworks slutsats är att kopplingen mellan CRM och betalda annonser gör marknadsarbetet mer strukturerat och mindre beroende av gissningar.
För verksamheter som saknar ett tydligt CRM-stöd, eller vill få bättre effekt av sin annonsering, lyfts WisePlatform Gym fram som ett verktyg för att samla kunddata och arbeta mer systematiskt med tillväxt.
