Gym drivs idag som sociala mötesplatser, men mycket tid går fortfarande åt till administration och betalningar. WiseNetwork erbjuder en digital plattform som automatiserar vardagen och frigör mer tid till det som betyder mest – relationen med medlemmarna.
| Artikeln är skriven i samarbete med Wise Network |
Personligare kommunikation utan extra jobb
När medlemsbasen växer blir det allt svårare att hålla kommunikationen personlig. Att skicka generella utskick till alla riskerar att missa målet, samtidigt som manuella processer tar mycket tid. Här kan ett modernt CRM-system, så som WisePlatform, göra stor skillnad.
Genom att automatiskt segmentera medlemmar kan gymmet se till att varje person får rätt budskap vid rätt tidpunkt. Ett exempel är när en förstagångsbesökare direkt efter sitt första pass får ett personligt välkomnande och ett erbjudande – en enkel men effektiv åtgärd som kan leda till långsiktig lojalitet.
Smidigare betalningar
En annan utmaning som många gymchefer känner igen är sena betalningar. Att jaga fakturor och skicka påminnelser tar värdefull tid som istället skulle kunna användas till att stötta medlemmarna. Med återkommande kortbetalningar kan avgifterna dras automatiskt varje månad, vilket gör att både gymmet och medlemmarna slipper krångel och osäkerhet.
Ett system som frigör tid
Den verkliga vinsten med en integrerad plattform ligger dock i helheten. När administrationen automatiseras minskar risken för fel, data samlas på ett ställe och personalen kan lägga mer fokus på att bygga relationer och utveckla verksamheten.
”Vi vill verkligen arbeta för ett WiseNetwork tillsammans med våra kunder, där värdet alltid är i fokus – inte bara mjukvaran i sig,” säger Johannes Cavallin, COO på WiseGym.
Med en lösning som effektiviserar arbetet och frigör tid får gymmen större möjligheter att växa och leverera ännu bättre medlemsupplevelser – utan att öka den administrativa bördan.
Läs mer på Wise Networks hemsida – klicka här.
